Privacy Policy
1. Who this policy covers
This Privacy Policy applies to the Pawzle mobile game and the Pawzle website at pawzle.space. “Pawzle”, “we”, “us”, and “our” refer to the publisher of the Pawzle game.
2. Information handled by Pawzle
Depending on the features you use, Pawzle may handle the following categories of information:
- Game progress and settings: level progress, coins, inventory, skins, rewards, battle-pass state, gameplay preferences, language, sound, vibration, reduced-motion, and related local game state.
- Optional account information: when you choose Google sign-in, the authentication provider may provide account identifiers needed to identify and secure your account and associate it with your cloud save.
- Cloud-save data: game progress and account-linked game state stored to restore your progress across devices.
- Anonymous gameplay analytics: events such as level starts/completions/failures, tutorial activity, reward interactions, shop activity, ad interactions, and other gameplay measurements. The game is designed not to place personal message content or contact information into gameplay analytics.
- Purchase information: product and transaction status needed to grant purchases and restore entitlements. Payment credentials are processed by Google Play rather than stored by Pawzle.
- Advertising information: advertising-related identifiers, diagnostics, and ad-delivery data may be processed by advertising providers when ads are shown, subject to their own policies and applicable consent requirements.
- Closed test sign-up: if you sign up at pawzle.space/beta, we receive your Google account email, the first name you choose to give (optional), your language and the sign-up date, and we use them only to send the test invite and up to three reminder emails about the test.
- Support information: if you email us, we receive the email address, message, attachments, and other information you choose to send.
3. Services we use
Pawzle may use Google services and other service providers to operate features of the game, including:
- Firebase Authentication for optional account sign-in.
- Firebase Firestore / related Firebase services for cloud-save data and configuration.
- Firebase Analytics for anonymous gameplay analytics when analytics sharing is enabled in the game.
- Firebase Remote Config for remotely managed gameplay configuration.
- Google Play Billing for in-app purchases.
- Google AdMob for advertising, including optional rewarded ads.
- Google Play services for app distribution, authentication, updates, and related platform functionality.
- Google Sheets, Google Apps Script and Gmail to store the closed test sign-ups and send the test emails, and Google Groups for the testers group you choose to join.
These providers may process information according to their own privacy policies and the configuration enabled for Pawzle.
4. Analytics choices
Pawzle includes a setting that lets you control sharing of anonymous gameplay usage statistics. Turning that setting off stops Pawzle's optional analytics events from being intentionally sent by the game, subject to information that may still be processed by the Android operating system, Google Play, or other services required to operate the app.
5. Advertising and consent
Pawzle may display interstitial and rewarded ads. Depending on your location and applicable rules, the advertising provider may request consent before using certain advertising or personalization technologies. Where required, Pawzle will present the applicable consent experience.
6. Purchases
Purchases are completed through Google Play. Pawzle receives the purchase result and product information necessary to fulfill the purchase. We do not receive or store your Google payment-card number through the game.
7. Data retention
We keep your cloud save and sign-in account for as long as you use them. When you delete them, in the game or by email, they are removed from our servers. Game data stored on your device stays there until you delete it in the game, clear the app's data or uninstall the game. Purchase records are kept by Google Play under Google's policies. Anonymous gameplay statistics are not linked to your account and are kept under Google Analytics for Firebase retention settings. Closed test sign-ups are kept until 90 days after the closed test ends and then deleted; you can stop the test emails at any time with the unsubscribe link in each email, or ask us to delete your sign-up. We may keep limited information when required for security, accounting or legal reasons.
8. Account and data deletion
You can delete your Pawzle account and data at any time.
In the game:
- Signed in with Google: open Account (your avatar on the Home screen) → Delete account, then confirm with your Google account.
- Playing as a guest: open Account → Delete my data.
This permanently deletes your cloud save (progress, coins, items, battle pass and the game's purchase history), your Pawzle sign-in account, and the game progress on that device. The game then starts over as a new guest. This cannot be undone.
By email: if you no longer have the game installed, email pawzle.support@proton.me with the subject “Delete my data”, sent from the Google account you used in Pawzle, or including your Player ID (shown on the Account screen) if you played as a guest. We delete the data within 30 days and reply to confirm.
Not deleted: permanent purchases (Remove ads, Starter pack) stay with your Google Play account and can be restored with Restore purchases; refunds are handled by Google Play. Anonymous gameplay statistics are not linked to your account.
9. Children's privacy
Pawzle is not specifically directed to children under 13. We do not knowingly ask children to provide personal information. If you believe a child has provided personal information to us, contact pawzle.support@proton.me so we can review the request.
10. Security
We use reasonable technical and organizational measures appropriate to the services involved. No internet or storage system can be guaranteed to be completely secure.
11. International processing
Service providers used by Pawzle may process information in countries other than your own. Their processing is governed by their applicable terms, privacy policies, and contractual or legal safeguards.
12. Changes to this policy
We may update this Privacy Policy as Pawzle changes. The “Last updated” date at the top indicates the latest revision. Material changes may also be communicated through the app or website when appropriate.
13. Contact
Privacy questions and data requests can be sent to pawzle.support@proton.me.
Política de Privacidade
Esta é uma tradução para o português. Em caso de divergência, vale a versão em inglês.
1. A quem esta política se aplica
Esta Política de Privacidade vale para o jogo Pawzle e para o site do Pawzle em pawzle.space. “Pawzle”, “nós” e “nosso” se referem ao publicador do jogo Pawzle.
2. Informações tratadas pelo Pawzle
Dependendo dos recursos que você usa, o Pawzle pode tratar as seguintes categorias de informação:
- Progresso e ajustes do jogo: progresso nos levels, moedas, inventário, skins, recompensas, estado do Passe de Batalha, preferências de jogo, idioma, som, vibração, redução de movimento e outros dados do jogo guardados no aparelho.
- Informações opcionais de conta: se você escolher entrar com o Google, o provedor de autenticação pode fornecer identificadores de conta necessários para identificar e proteger sua conta e associá-la ao seu salvamento na nuvem.
- Dados do salvamento na nuvem: progresso e estado do jogo ligados à conta, guardados para recuperar seu progresso em outros aparelhos.
- Estatísticas anônimas de jogo: eventos como início, conclusão e falha de levels, uso do tutorial, interação com recompensas, atividade na loja, interação com anúncios e outras medições de jogo. O jogo não coloca conteúdo de mensagens pessoais nem dados de contato nessas estatísticas.
- Informações de compra: produto e situação da transação, necessários para entregar compras e restaurar direitos. Os dados de pagamento são processados pelo Google Play, e não guardados pelo Pawzle.
- Informações de publicidade: identificadores de publicidade, diagnósticos e dados de entrega de anúncios podem ser tratados pelos provedores de anúncios quando anúncios são exibidos, conforme as políticas deles e os requisitos de consentimento aplicáveis.
- Inscrição no teste fechado: se você se inscrever em pawzle.space/beta, recebemos o e-mail da sua conta Google, o primeiro nome que você quiser informar (opcional), seu idioma e a data da inscrição, e os usamos apenas para enviar o convite do teste e até três e-mails de lembrete sobre o teste.
- Informações de suporte: se você nos escrever, recebemos seu endereço de e-mail, a mensagem, os anexos e o que mais você decidir enviar.
3. Serviços que usamos
O Pawzle pode usar serviços do Google e de outros prestadores para operar recursos do jogo, incluindo:
- Firebase Authentication para o login opcional.
- Firebase Firestore e serviços relacionados do Firebase para o salvamento na nuvem e configurações.
- Firebase Analytics para estatísticas anônimas de jogo, quando o compartilhamento está ativado no jogo.
- Firebase Remote Config para configurações do jogo ajustadas remotamente.
- Google Play Faturamento para compras dentro do app.
- Google AdMob para anúncios, incluindo anúncios premiados opcionais.
- Google Play Services para distribuição do app, autenticação, atualizações e funções relacionadas da plataforma.
- Google Planilhas, Google Apps Script e Gmail para guardar as inscrições no teste fechado e enviar os e-mails do teste, e Grupos do Google para o grupo de testadores em que você escolher entrar.
Esses prestadores podem tratar informações conforme as próprias políticas de privacidade e a configuração ativada para o Pawzle.
Política de Privacidade do Google
4. Escolhas sobre estatísticas
O Pawzle tem um ajuste que permite controlar o compartilhamento de estatísticas anônimas de uso. Desligar esse ajuste faz o jogo parar de enviar intencionalmente os eventos opcionais de estatística, sem prejuízo das informações que ainda possam ser tratadas pelo sistema Android, pelo Google Play ou por outros serviços necessários para o funcionamento do app.
5. Publicidade e consentimento
O Pawzle pode exibir anúncios intersticiais e premiados. Dependendo da sua localização e das regras aplicáveis, o provedor de anúncios pode pedir seu consentimento antes de usar certas tecnologias de publicidade ou personalização. Quando exigido, o Pawzle mostra a tela de consentimento correspondente.
6. Compras
As compras são concluídas pelo Google Play. O Pawzle recebe o resultado da compra e as informações do produto necessárias para entregá-la. Não recebemos nem guardamos o número do seu cartão pelo jogo.
7. Retenção de dados
Guardamos seu salvamento na nuvem e sua conta de login enquanto você os usar. Quando você os exclui, no jogo ou por e-mail, eles são removidos dos nossos servidores. Os dados do jogo guardados no aparelho ficam lá até você excluí-los no jogo, limpar os dados do app ou desinstalar o jogo. Os registros de compra são mantidos pelo Google Play conforme as políticas do Google. As estatísticas anônimas de jogo não estão ligadas à sua conta e são mantidas conforme as configurações de retenção do Google Analytics para Firebase. As inscrições no teste fechado são mantidas até 90 dias depois do fim do teste e então excluídas; você pode parar de receber os e-mails do teste a qualquer momento pelo link de descadastro em cada e-mail, ou nos pedir para excluir sua inscrição. Podemos manter informações limitadas quando exigido por motivos de segurança, contabilidade ou obrigação legal.
8. Exclusão de conta e de dados
Você pode excluir sua conta e seus dados do Pawzle a qualquer momento.
No jogo:
- Com login do Google: abra Conta (seu avatar na tela inicial) → Excluir conta e confirme com sua conta Google.
- Jogando como convidado: abra Conta → Excluir meus dados.
Isso exclui para sempre seu salvamento na nuvem (progresso, moedas, itens, Passe de Batalha e o histórico de compras do jogo), sua conta de login do Pawzle e o progresso do jogo naquele aparelho. Depois disso, o jogo recomeça como um convidado novo. Não dá para desfazer.
Por e-mail: se você não tem mais o jogo instalado, escreva para pawzle.support@proton.me com o assunto “Delete my data”, enviando da conta Google que você usou no Pawzle ou informando seu ID do jogador (que aparece na tela Conta), se jogava como convidado. Excluímos os dados em até 30 dias e respondemos confirmando.
O que não é excluído: compras permanentes (Remover anúncios, Pacote inicial) continuam na sua conta do Google Play e podem ser recuperadas em Restaurar compras; reembolsos são feitos pelo Google Play. As estatísticas anônimas de jogo não estão ligadas à sua conta.
9. Privacidade de crianças
O Pawzle não é direcionado especificamente a crianças menores de 13 anos. Não pedimos, de forma intencional, que crianças forneçam informações pessoais. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, escreva para pawzle.support@proton.me para analisarmos o pedido.
10. Segurança
Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, adequadas aos serviços envolvidos. Nenhum sistema de internet ou de armazenamento pode ser garantido como totalmente seguro.
11. Tratamento internacional
Os prestadores de serviço usados pelo Pawzle podem tratar informações em países diferentes do seu. Esse tratamento segue os termos, as políticas de privacidade e as salvaguardas contratuais ou legais aplicáveis a eles.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme o Pawzle muda. A data de “Última atualização” no topo indica a revisão mais recente. Mudanças importantes também podem ser comunicadas pelo app ou pelo site, quando fizer sentido.
13. Contato
Dúvidas sobre privacidade e pedidos sobre dados podem ser enviados para pawzle.support@proton.me.